合肥便利生活新標桿——尚益咨詢啟動安徽來購連鎖咨詢項目,助來購便利迎來發展新臺階!
來購便利,是目前安徽連鎖便利店行業內一支迅速崛起的新生力量,近幾年,不斷加快的生活節奏已經是不可逆轉的趨勢,尤其是對年輕人而言,“快”生活、“快”購物已經成為年輕人生活中不可缺少的一部分。來購的出現,為廣大都市人群提供了更為便利的消費環境,其時尚、便利、快捷的特性更是吸引住了合肥市年輕人的眼球。
走進來購,店員熱情親切的問候語讓人倍感舒適。在店內,貼心便利的服務隨處可見:早餐有熱氣騰騰的面點、包子和豆漿;中午和晚上有新鮮多樣的便當、撈面;全天侯的關東煮、烤腸和玉米棒更是香氣撲鼻。來購便利還為顧客提供了休閑吧臺區,提供免費WIFI以及手機加油站等便民設施,白領們在緊張的工作之余可以在這樣一家小店里放松自己,實在是非常棒的購物體驗。
溫暖傳遞,為環衛工人提供免費熱飲、包子
舒適的休閑吧臺區,特意為顧客開辟了心愿墻板塊
豐富多樣的即食品,規范干凈的衛生標準
來購便利帶給人們的感覺,便是它充滿著朝氣與活力,來購如此,來購的員工也是如此。來購如此迅速的發展與它擁有一支年輕、強大的員工隊伍是分不開的。
來購的員工團隊素質之高在業內是比較少見的,就店長而言,絕大多數的店長都為本科或大專學歷,其中不乏有名牌大學畢業的店長。除此之外,管理層人員都擁有著豐富的從業經驗,且大多數都是來自各大連鎖便利企業的優秀人才,每個人都為來購帶來了優秀企業的先進理念,為來購的發展打下了堅實的基礎,避免了一個年輕企業在成長過程中要走的諸多彎路。
2015年,對于來購來說是非常關鍵的一年。目前,來購連鎖正在積極籌劃公司上市以及調整經營方向等諸多事宜。機遇與挑戰是并存的,要想抓住這一千載難逢的機遇,就必須做好應對挑戰的準備工作。2014年11月,來購連鎖董事長帶領考察團隊來到上海尚益咨詢公司,來購連鎖董事長馬董對我們尚益咨詢的培訓模式很感興趣,經過雙方的多次洽談后,我們尚益咨詢與合肥來購連鎖簽訂了合作協議。
2014年12月22日,尚益咨詢總經理胡春才老師與助理來到合肥來購總部,第一次近距離地接觸到這家年輕的企業。
12月24-12月25日,我們對采購人員進行優化商品結構及如何進行銷售及品類分析的培訓,老師邊培訓邊現場輔導,確保每位采購都能夠將所培訓的方法最終落地。
12月23日-12月26日,在此期間內,我們對來購的店長、督導、采購及中高層管理人員進行了訪談調研,進一步地了解來購。我們發現來購其實是一個存放著諸多“絕世武功秘笈”的地方,它匯聚著seven-elven、羅森、蘇果等便利店行業內優秀企業的智慧和經驗,這是來購便利的獨特優勢之所在,但由它所產生的壓力與挑戰也隨之而來。
如何有機地將眾人智慧糅合在一起,形成一個屬于來購連鎖的統一標準,避免來自不同系統的體制和經驗之間產生的沖突,充分挖掘出這支隊伍的最強戰斗力,這是目前來購需要抓緊時間突破的問題。
那么,如何讓來購目前還比較零散的個人經驗凝聚成一個極具向心力的體系?在內部還沒有形成統一標準的情況下,如果外來咨詢團隊還要再另外推行一套標準,大家的接受能力和適應程度必定會大打折扣,對任何公司而言,最好的標準應該是最適合自身實際情況的,因此,我們尚益咨詢通過集來購眾人之所長,匯眾人之所智,幫助、引導來購內部梳理各個環節,在來購目前零散、還未成形的基礎上建立一套適用于來購的體系和制度。
12月27日,我們召集了來購公司的中高層管理干部進行生發智慧研討會,討論目前影響來購連鎖運營的關鍵因素有哪些,從中我們篩選出5個最關鍵因素,并進一步針對這5大因素設定5個項目,每個項目均由采購、營運督導、總部管理人員等構成,大家再來進一步探討其細分的影響因素,并針對這些因素制定相應的解決對策,然后最終落地為項目的實施計劃。
頭腦風暴研討會現場,智慧火花的碰撞
我們尚益咨詢秉持著為客戶創造卓越新增價值的宗旨,力求為客戶帶來最大化效益和全方位的提升。在梳理公司總部的同時,尚益咨詢沈老師對來購的每一家門店進行了細致的巡店和指導,針對每一家門店目前出現的問題給出了相應的建議,提出了具體的改進措施,我們將緊盯每一項工作的落實進度,保證培訓有效落地。
此次為期10天的培訓過程得到了來購高層領導的一致認可,在來購中高層生發智慧研討會上,馬董事長發言要求來購全體學員積極配合完成老師布置的任務。尚益咨詢必將不遺余力,與大家一起為實現“讓來購成為人們幸福生活的一部分”的目標而共同努力!